ChatGPT som markedsføringsassistent: En praktisk innføring for bedriftseiere
Sist faktasjekket:
TL;DR (Kort oppsummert)
De fleste som prøver ChatGPT til markedsføring for første gang, skriver noe kort og generelt, som “skriv et innlegg om bedriften min”, og får et svar som er for generisk til å bruke. Forskjellen på et brukbart og et ubrukelig svar ligger sjelden i selve verktøyet. Den ligger i hvor mye sammenheng du gir det. Denne artikkelen går gjennom fire konkrete markedsføringsoppgaver du kan bruke ChatGPT til i dag, med eksempler på hva som skiller et godt spørsmål fra et dårlig. Skal du ha en bredere oversikt over hvilke andre markedsføringsoppgaver AI kan lette, se vår gjennomgang av sju oppgaver du kan automatisere i dag.
Hvorfor det første forsøket ofte skuffer
Et generisk spørsmål gir et generisk svar. Det er ikke fordi verktøyet er dårlig. Det er fordi ChatGPT ikke vet noe om bedriften din, målgruppen din eller tonen du vanligvis bruker, med mindre du forteller det. Å bruke ChatGPT til markedsføring handler derfor mindre om hvilket verktøy du velger, og mer om hvor mye relevant sammenheng du gir det: jo mer du forteller, jo mer treffsikkert blir svaret.
Fire ting du bør oppgi før du ber om hjelp til noe markedsføringsrelatert:
| Hva du bør oppgi | Eksempel |
|---|---|
| Hvem er målgruppen | Alder, situasjon, hva de allerede vet om deg |
| Hvor skal teksten brukes | Facebook-innlegg, nettside, SMS, e-post |
| Hvilken tone | Uformell og direkte, eller mer formell |
| Hva har du prøvd før | Hva som fungerte spesielt godt eller dårlig |
Fire konkrete oppgaver, med eksempel
1. Innlegg til sosiale medier
Svakt spørsmål: “Skriv et Facebook-innlegg om vår bedrift.”
Bedre spørsmål: “Skriv et kort, uformelt Facebook-innlegg for en rørleggerbedrift i Trondheim, rettet mot huseiere som vurderer å bytte gammelt rørsystem før vinteren. Tonen skal være direkte og ikke selgende. Ikke bruk klisjeer som ‘vi tar hånd om deg’.”
Det andre spørsmålet gir modellen noe å faktisk jobbe med, og resultatet blir langt mer brukbart som utgangspunkt. Samme prinsipp gjelder om du skal skrive annonsetekst i stedet for et innlegg, se vår gjennomgang av hva forskningen faktisk sier om AI-skrevne annonser.
2. Svar på kundehenvendelser
ChatGPT kan gi deg et utkast til svar på en vanskelig e-post fra en kunde, som du selv redigerer før du sender. Oppgi hva kunden faktisk skrev og hvordan du vil at svaret skal oppleves, ikke bare “hjelp meg å svare denne kunden”.
3. Research på egen bransje
Du kan be ChatGPT oppsummere hva som er vanlig praksis i bransjen din, eller hvordan andre løser et problem du strever med. Vær bevisst på at modellen kan ta feil eller mangle ferske data, spesielt på raskt endrede tema. Se avsnittet om begrensninger under.
4. Idémyldring når du går tom
Når du ikke vet hva du skal poste, kan du be om ti forslag til innleggstema basert på hva bedriften din faktisk driver med, og velge ut de to-tre som faktisk passer. Poenget er ikke å bruke alle ti, men å komme forbi det tomme, hvite arket.
Hva ChatGPT ikke er god til i markedsføringssammenheng
Modellen vet ikke automatisk hvordan din bedrift skiller seg fra konkurrentene, med mindre du forteller det. Den kan skrive noe som høres overbevisende ut, selv når det er upresist eller feil, spesielt på fakta om egen bransje eller lokale forhold. Alt den skriver bør derfor leses gjennom av deg før det publiseres, ikke limes inn direkte. Det gjelder særlig konkrete påstander om priser, garantier eller regelverk.
Vanlige spørsmål
Må jeg betale for ChatGPT for å bruke det til dette?
Nei, den gratis versjonen dekker de fleste av oppgavene over. Betalte versjoner gir raskere svar og noen ekstra funksjoner, men er ikke nødvendig for å komme i gang.
Kan jeg bruke svaret direkte uten å redigere det?
Det anbefales ikke. Et AI-generert utkast er et startpunkt, ikke et ferdig produkt. Din egen stemme og kunnskap om bedriften bør alltid være siste ledd før noe publiseres.
Er ChatGPT det eneste alternativet?
Nei, både Claude og Gemini kan brukes til lignende oppgaver. Se vår sammenligning av ChatGPT, Claude og Gemini hvis du lurer på forskjellene.
Hvor mye tid sparer dette egentlig?
Det varierer, men det som oftest spares mest tid på, er å komme forbi starten, det tomme arket eller det første, vanskelige svaret til en kunde. Selve redigeringen tar fortsatt tid, bare mindre enn å skrive alt fra bunnen.
Oppsummering og kilder
Forskjellen på et brukbart og et ubrukelig svar fra ChatGPT ligger som regel i hvor mye sammenheng du gir modellen, ikke i selve verktøyet. Oppgi målgruppe, kanal, tone og hva som eventuelt har fungert før. Bruk det til innlegg, kundesvar, research og idémyldring, men les alltid gjennom selv før noe publiseres, spesielt konkrete faktapåstander.
Det viktigste å huske:
- Generiske spørsmål gir generiske svar. Oppgi målgruppe, kanal og tone for bedre resultat
- ChatGPT er sterkest på å gi deg et raskt førsteutkast, ikke et ferdig, kvalitetssikret produkt
- Modellen kan ta feil på fakta om din bransje eller lokale forhold. Sjekk alltid selv
- Gratisversjonen dekker de fleste av oppgavene i denne artikkelen
Kilder brukt i denne artikkelen:
- Smart Insights: How can I use ChatGPT for marketing?
- NHO: Kun 15 prosent av bedrifter bruker AI i daglig drift
Sist oppdatert: August 2026
Les også
Trenger bedriften din egentlig en ny nettside, eller holder Google-profilen?
En gratis Google-bedriftsprofil tar ti minutter å sette opp og dukker allerede opp når noen søker etter deg. Så hvorfor bruke tid og penger på en egen nettside i tillegg? Her er en ærlig gjennomgang av når profilen faktisk er nok, og når den ikke er det.
AI i digital markedsføring: 7 oppgaver du kan automatisere i dag
Markedsføring i en liten bedrift er ofte én person som gjør alt, på toppen av alt annet. Her er sju konkrete oppgaver AI faktisk kan lette i dag, forklart uten å anbefale et bestemt verktøy.
Hva er en AI-markedsføringsagent, og kan den faktisk kjøre en kampanje helt selv?
En AI-markedsføringsagent skal kunne planlegge, kjøre og justere en kampanje uten at et menneske klikker for hvert steg. Hvor mye av det er faktisk sant i dag, og hvor mye er fortsatt salgsprat?