Evnen til å gjenkjenne og forutsi hva noen føler, uten selv å dele eller kjenne følelsen, altså mønstergjenkjenning. Motsatsen er emosjonell (affektiv) empati, en faktisk, opplevd medfølelse. Dagens KI kan etterligne det første, det finnes ikke vitenskapelig grunnlag for å hevde at den har det andre.
En chatbot gjenkjenner fra ordvalget ditt at du er lei deg og svarer med et omsorgsfullt, tilpasset språk, uten at det ligger noen egen, følt bekymring bak svaret.